Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 1 de enero de 2026

1. Quien Somos

HeroVexis es una empresa de juegos moviles con sede en Argentina. Nos tomamos en serio la proteccion de tus datos. Esta politica explica que datos recopilamos, por que los usamos y como los protegemos.

Responsable del tratamiento de datos: herovexis.com

Direccion: Belgrano 67, La Plata, Buenos Aires, Argentina

Correo de contacto: support@herovexis.com

2. Datos que Recopilamos

Solo recopilamos datos cuando es necesario y siempre con tu permiso. Los datos que podemos recopilar son:

2.1 Datos que vos nos das

• Nombre y correo: Cuando usas el formulario de contacto o te suscribis a novedades.
• Mensajes: El contenido de tus consultas o sugerencias.
• Preferencias de cookies: Tu eleccion sobre el uso de cookies.

2.2 Datos que se recopilan de forma automatica

• Datos del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolucion de pantalla.
• Datos de uso: Paginas visitadas, tiempo en el sitio, acciones realizadas.
• Direccion IP: Se usa para seguridad y ubicacion general (pais).
• Cookies: Archivos pequenos que guardan tus preferencias. Ver seccion de Cookies.

2.3 Datos que NO recopilamos

• No recopilamos datos de menores de 13 anos a sabiendas.
• No pedimos datos bancarios ni numeros de tarjeta en este sitio.
• No recopilamos datos biometricos ni de salud.

3. Para que Usamos tus Datos

Usamos tus datos solo para los fines que te indicamos:

• Responder tus consultas y mensajes.
• Enviarte novedades si te suscribiste (con tu permiso).
• Mejorar nuestro sitio y juegos con datos de uso anonimos.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento: Cuando aceptas cookies o te suscribis a novedades.
• Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
• Obligacion legal: Cuando la ley lo requiere.
• Ejecucion de contrato: Cuando usas nuestros servicios.

5. Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio. Las cookies son archivos pequenos que se guardan en tu navegador.

5.1 Tipos de cookies que usamos

• Necesarias: Hacen que el sitio funcione bien. No se pueden desactivar. Incluyen la cookie de consentimiento.
• Analiticas: Nos ayudan a entender como usas el sitio. Usamos datos anonimos para mejorar.
• Marketing: Permiten mostrar anuncios que te interesan. Solo se activan si das tu permiso.

5.2 Como gestionar cookies

Podes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Borra las cookies de tu navegador y al volver al sitio veras el aviso de nuevo. Tambien podes configurar tu navegador para bloquear cookies.

6. Analiticas

Podemos usar herramientas de analitica para entender como se usa nuestro sitio. Estos datos son anonimos y no permiten identificarte. Solo los usamos si aceptas las cookies analiticas.

7. Periodo de Retencion

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario:

• Datos de contacto: Hasta 12 meses despues de tu ultima comunicacion.
• Datos de suscripcion: Hasta que canceles la suscripcion.
• Datos de cookies: Segun el tipo de cookie, entre 1 sesion y 12 meses.
• Datos de uso anonimos: Hasta 24 meses.
• Datos legales: El tiempo que la ley exija.

8. Compartir Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales a nadie. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicio: Empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, correo). Tienen contratos que protegen tus datos.
• Autoridades: Solo si la ley lo exige.

9. Tus Derechos

Tenes derechos sobre tus datos personales. Podes:

• Acceder: Pedir una copia de tus datos.
• Corregir: Pedir que corrijamos datos incorrectos.
• Eliminar: Pedir que borremos tus datos.
• Limitar: Pedir que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato que puedas usar.
• Oponerte: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Retirar consentimiento: Cancelar tu permiso en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribi a support@herovexis.com. Respondemos dentro de 30 dias.

10. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas tecnicas y organizativas. Usamos cifrado SSL, acceso restringido y copias de seguridad. Ninguna medida es 100% segura, pero hacemos todo lo posible.

11. Transferencias Internacionales

Si tus datos se transfieren fuera de Argentina, nos aseguramos de que el pais de destino tenga proteccion adecuada. Usamos clausulas contractuales aprobadas para proteger tus datos.

12. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores de 13 anos a sabiendas. Si un padre o tutor descubre que un menor nos dio datos sin permiso, puede escribirnos y los borraremos.

13. Ley Aplicable

Esta politica se rige por la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina y el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea cuando aplique.

14. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica. La fecha de la ultima actualizacion esta al inicio. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicaran en el sitio.